Informador Turístico Local

Online.

OBJETIVOS 

1. Aprender a atender adecuadamente servicios de información turística en materia cultural, patrimonio, medio ambiente, arte, historia y geografía a turistas y visitantes.
2. Adquirir destrezas comunicativas para un informador turístico.
3. Favorecer el trabajo en red para la creación de productos y/o promociones turísticas, gestionar unidades de información, centros de visitantes y oficinas de información turística.

PROGRAMA

1. MÓDULO I: Conceptos y competencias en materia de información turística
   1. Objetivos generales del servicio de información turística.
   2. La información y atención al visitante como servicio y herramienta de marketing del destino.
   3. Legislación en materia de información turística en España y en la Unión Europea.
   4. Tipos de Servicios o Centros de Información Turística.
   5. Perfil del informador turístico y usuarios
2. MÓDULO II: La comunicación en los servicios de información turística
   1. Habilidades sociales para informadores turísticos
   2. Técnicas de información y documentación aplicadas a la información turística
   3. Comunicaciones internas de un Centro de información turística.
   4. Distribución externa de la información de un Centro de información turística.
   5. Promoción de los servicios propios de un Centro de información turística.
   6. Ferias, recursos y eventos para la promoción turística
   7. Técnicas de difusión y marketing electrónico
3. MÓDULO III: Redes para la información turística
   1. Relaciones con otras empresas y entidades del sector turístico.
   2. Redes de centros y servicios de información turística.
   3.  Panel de experiencias vinculadas a la información turística.

BREVE EXPLICACIÓN

El curso se cursa en varios módulos, con actividades motivadoras y variadas. Esta formación permitirá a diferentes perfiles profesionales en materia de turismo a orientar y proporcionar la información adecuada al usuario de un servicio turístico con el objeto de facilitarle sus viajes, así como enriquecer su experiencia turística.

También se conocerán experiencias ligadas a la información turística favoreciendo así el conocimiento de iniciativas rurales, buenas prácticas y la mejora para la gestión turística.

LUGAR

Plataforma UBUVirtual de la Universidad de Burgos.

PROFESORADO

Director del Curso: Jose Ignacio Martínez Alfaro (Informador Turístico)

• E-mail: citatapuerca@gmail.com

Ponentes:

• Jose Ignacio Martínez Alfaro, informador turístico en la Oficina de Información Turística de Atapuerca, agente de desarrollo turístico y presidente del Centro de Iniciativas Turísticas Sierra de Atapuerca, promotor turístico y cultural, dinamizador en el Camino de Santiago, gestor y autor de proyectos de interés turístico, gerente de alojamientos turísticos y promotor de nuevas iniciativas turísticas.
• Isabel Torrientes Burgos, informadora turística en la Oficina de Información Turística de Atapuerca, agente de desarrollo turístico, directora de la recreación histórica de la “Batalla de Atapuerca” declarada fiesta de interés turístico de Castilla y León, promotora de iniciativas turísticas y culturales, gestora de proyectos de interés turísticos.
• Ponentes invitados de la provincia de Burgos que expondrán sus experiencias turísticas en el medio rural.

CALENDARIO

Del 14 al 27 de febrero de 2022.

DURACIÓN

20 horas

NÚMERO DE ALUMNOS

Mínimo 15 y máximo 45 alumnos.

PRECIO

• Matrícula ordinaria: 70 €. Personas interesadas.
• Matrícula reducida: 62 €. Miembros de la comunidad universitaria de la UBU.

CRÉDITOS

0,5 créditos.